總覽
東元電機是一家在電子製造領域具有豐富經驗和技術實力的台灣公司，致力於提供高品質的電子產品和解決方案。近年跨入重電、家電、資訊、通訊、電子關鍵零組件、基礎工程建設、金融投資及餐飲、服務等多面向的發展領域，更積極參與國家重大工程建設，目前事業版圖橫跨全球五大洲四十餘國、百餘城市。
產業：電力機械器材製造業
公司規模：2,500名員工
事業版圖橫跨全球五大洲 40 餘國
應用技術：行動應用程式開發、UX/UI 設計
客戶需求一手掌握 專業無懈可擊
TECO 智慧能源 APP 2.0 是服務客戶的 APP 設計開發
，用途在查找商品、瀏覽銷售工具、問卷收集、新訊佈達、諮詢服務，目標用戶主要為經銷客戶、直接客戶、內部員工。本專案之改版訴求目標在於讓操作快速、查詢便利、資料清楚易讀，介面將依目前主流再重新設計。另外加入其他新功能，提升整體之使用者體驗。
結果
70%
平台使用率提升 70%
500
3 個月內增加 500 名用戶數
120%
客戶滿意度提高 120%
挑戰
設計開發 TECO 智慧能源 APP 2.0 帶來了多重挑戰。整合多種不同類型的產品資訊，需要建立高效的商品管理和檢索系統。最重要的是，確保應用程式的安全性和穩定性，以保護用戶數據和確保應用的可靠性。設計開發這個多功能的應用需要結合技術、設計和用戶體驗的多方面考慮，以滿足經銷商服務的需求。
解決方案
實現 TECO 智慧能源 APP 2.0 的成功開發，我們在商品管理、用戶界面操作設計、安全性、性能優化、客戶支持和持續更新等多個方面全面考慮，以提供全面且實用的客戶服務。