讓員工與企業客戶便利共好的數位生態系
雲端互動為瑞薩電子打造了Renesas Synergy，一個整合性物聯網（IoT）平台，旨在幫助開發者快速開發、部署和管理物聯網應用。這個平台結合了軟體、硬體和支援服務，提供開發物聯網產品所需的一站式解決方案。
客戶簡介
瑞薩電子（Renesas Electronics）是一家全球領先的半導體解決方案供應商，總部位於日本。公司專注於設計和製造高性能半導體產品，涵蓋微控制器、系統單芯片（SoC）、模擬與電源設備等多種產品系列。瑞薩電子的產品廣泛應用於汽車電子、工業自動化、物聯網（IoT）、信息通信技術（ICT）及其他領域。
挑戰
網路和資訊科技大幅改變商業競爭的環境，擁有多種專業客製化半導體產品的瑞薩電子同樣面臨優化使用者體驗、提升工作效率、增加銷售份額的需求。龐大、繁雜的產品數據庫下，每一項需求都對應潛在客戶不同的營運需要，因此簡單、直覺且高效的為客戶找出適合產品，是瑞薩電子與雲端互動共同面臨的挑戰。
解決方案：Renesas Synergy
雲端互動秉持『以人為本、以顧客為目標』的核心思想，從與瑞薩團隊的需求訪談開始，我們的開發與設計團隊即進行密切的發想與討論。在系統分析與設計、使用者體驗分析的階段,採用質性和量性研究進行易用性測試、競爭對手分析、專家審查評估、數據分析和產業趨勢研究等，深入了解半導體業的競爭環境，以提供瑞薩專業的資訊技術和友善的使用者體驗解決方案。
以客戶為中心的高擴充性全方位解決方案——Renesas Synergy的誕生， 是雲端團隊對品質和創新的堅持。Renesas Synergy 提供了一個完整且維護良好的軟硬體平台，包括高度優化的軟體套件、開發工具和豐富的支援資源。瑞薩的客戶在購買芯片時，能夠輕鬆找到所需的軟體和所有相關資訊；瑞薩的工程師在產品開發初期，則可以從API階段開始，提高工作效率，縮短產品開發週期，將更多時間投入到物聯網產品的創新上。
由於Renesas的客戶均為具有規模的跨國公司，平台提供高複雜度的使用者權限管理，根據不同的業務需求和組織結構，靈活地設置多層次的權限等級和操作範圍。
