在競爭激烈、品牌多元的餐飲市場中，會員經營不再只是單點行銷工具，更是集團成長的核心引擎。Cloud Interactive 專為連鎖餐飲集團量身打造「企業級會員經營平台」，以標準化、高彈性、可擴展的架構，整合旗下多品牌、多分店的會員數據與行銷活動，快速打造專屬的數位生態圈，全面提升顧客黏著度、品牌效益與營運效率。
您是否面臨以下挑戰？
每個品牌、門市各自使用不同CRM或POS，導致會員資料無法整合、行銷活動無法協同，缺乏統一的會員經營策略。
顧客資料持續更新，集團總部難以即時掌握，造成行銷反應不夠快速，錯失轉換契機與交叉銷售機會。
現有市面解決方案多針對單品牌或中小型商家，不具備支援集團級多品牌、多分店、大數據運營的彈性與擴展性。
客製化系統需數百萬預算與一年以上時程，導致導入門檻高、彈性不足，錯失商機與數位轉型最佳時機。
1. 客戶分群，個人化回饋計畫
集點與獎勵機制可以幫助您收集和分析客戶數據，包含客戶偏好、過往的購買和互動紀錄等等，透過觀察趨勢和辨識高價值會員，並打造個人化的會員回饋來提高客戶忠誠度和滿意度。
為何選擇雲端互動的會員系統？
2. 統一會員資料庫，打造一致品牌體驗
一個APP整合旗下所有品牌與門市，會員可跨品牌集點、兌換與參與任務，資料即時回傳並同步更新。
為何選擇雲端互動的會員系統？
3. 支援大型餐飲集團運營技術需求
SaaS 訂閱模式、彈性擴充
VIP 會員等級機制
自定義等級機制，提升會員體驗與品牌價值
一般會員
消費或任務累積點數
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生日禮金
節慶禮券
VIP白金
消費或任務累積點數
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生日禮金
節慶禮券
每月招待
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