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零售與電商業

讓數據說話,行銷更有效

總覽

利用最新科技來解決像是供應鏈中斷、與其他電商競爭等挑戰,幫助零售商提高營運效率,增加客戶保留率和獲取率,使他們可以在競爭激烈的零售產業中始終保持優勢。

打造專屬數位化策略,隨時對焦市場與科技。

客製化軟體開發能為零售業帶來甚麼好處?

營運效率最大化

透過部署自動化流程,優化供應鏈等方式,零售商可以達到更好的營運效率。

保持客戶忠誠與增加客戶獲取率

客製化軟體不但具備電子商務平台基本的功能,更能有效維持客戶的忠誠度。像是提供個人化的獎勵措施,優化用戶入職體驗等等,協助廠商利用數據分析提升客戶滿意度和吸引新客源。

維持企業創新與競爭力

企業可以針對自身的痛點量身訂做解決方案,並且將新舊系統無縫整合在一起。好比針對特定客戶制定一個客戶忠誠解決方案,或者一個可以直接針對倉儲進行指令的庫存管理系統,都可以優化您的運作系統和減少數據孤島的狀況發生。

零售業軟體開發解決方案

客製化的會員管理系統以增加客戶參與度和來店重複率為目的。設計的重點包含集點卡、回饋禮和各種遊戲互動等等。針對不同顧客的屬性和客戶旅程,打造專屬個人的購買流程,讓您不僅維持良好的客戶關係,也增加零售獲利。

零售供應鏈管理平台 透過優化從供應商到消費者的商品流動,實現高效的供應鏈管理。平台提供完善的庫存管理、需求預測、訂單履行和運輸管理功能。客戶關係管理系統

零售CRM系統強調客戶資料管理、營銷自動化,藉此提供個性化購物體驗及提高客戶忠誠度和保留率。

客製化的手機應用程式可以優化購物體驗,替您的客戶推薦專屬商品、流暢的購物動線設計,以及安全的結帳選項。

客製化的電商網站具備更複雜的整合能力和流程,像是多層的分銷折扣、經銷商分級制度等等,並且能提供優質的購物旅程。舉例來說,線上遊戲電商平台需整合不同遊戲供應商的遊戲金鑰,在顧客付款完成後由系統自動發送遊戲下載金鑰給玩家。

您可以透過統整不同行銷管道和物聯網的資料,視覺化分析各平台業務表現,深入分析消費者行為,提升決策效率、客戶體驗、和行銷成效。

沒有找到您想要的嗎?

不論您是想要導入數位化解決方案,還是想要升級既有系統,我們經驗豐富的專業團隊會針對您的企業需求,使命必達!

AI驅動,實現智慧化轉型

產業應用

AI人工智慧和機器學習對客戶參與的形式、運作效率、和商業成長產生了決定性的改變。AI可以協助的範圍包含個人化推薦、預測性分析、價格變動、庫存管理、自動化客服、詐欺偵測、分眾行銷、供應鏈優化等等,協助零售商設定個人化的客戶體驗,確保在瞬息變化的市場中保持優勢。

將既有的系統遷移至雲端來改善可擴展性和存取性的問題,對改善效率,減低成本和增強客戶體驗上都有顯著好處。

不只可以主動偵測貨架上產品的狀況,還能透過無線視頻系統觀察顧客行為,準確地預估庫存狀況再擬定行銷策略和優化物流路線。智慧結帳系統和互動式陳列方式可以協助實體店面改善營運效率和顧客體驗。物聯網還能協助維護預測和能源管理,進而達到節省成本含提供優質客戶體驗的目標!

選擇雲端互動做為您的軟體開發夥伴

秉持以人為本的設計原則,提供端到端的平台開發,並且擁有設計、開發、數據分析和支援維護的專業人才。我們致力於滿足零售客戶客製化的技術需求,以確保合作順暢和最佳產出。

深耕產業經驗

跨領域專才

全球服務

彈性專案管理

常見問題

應評估他們的經驗、聲譽和專業知識,以確保能夠提供量身訂做的解決方案。鎖定具備良好溝通能力和靈活性,具有品質保證的軟體開發公司。最後,確認他們是否能應用最新技術,遵守零售業法律規範,進而保護您的智慧財產。

許多知名的零售品牌透過我們為其量身訂做的軟體解決方案。例如,台灣家樂福透過我們創建並整合的應用程式,改善包含線上購物、線上線下銷售、促銷活動和虛擬錢包。此外,研華UShop+透過我們開發的數據管理平台(DMP)深入了消費者行為,收益因此增加。更多零售軟體開發案例,請參考我們的案例研究。

零售業者可能本來就有某些既存的系統,整合這些系統可以顯著提升整體解決方案的成效,像是ERP、CRM、網站、庫存系統、POS系統以及監測工具等等。

因為客製化零售軟體更具可擴展性,更能貼合企業既有流程,並且能夠創造一個屬於品牌獨一無二的顧客體驗。客製化開發的成本起初也許較高,但長期而言卻可以幫助減少維護成本,改善營運效率,並協助您在變化快速的零售產業中持續保持競爭優勢。

成功案例

一站式會員App|知名餐飲集團
電商網站設計|安麗台灣
零售App|家樂福
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