零售與電商業
數位新零售:掌握領先技術引領新商務時代
產業總覽
結合線上電商、線下店鋪和物流的新零售趨勢,能串聯線上及線下打造高價值的消費體驗。雲端互動打造客製化的新零售解決方案,為零售及電商業者整合全通路銷售場景。
數位轉型如何為零售及電商業帶來改變?
科技的發展與進步正驅動著零售及電商業的革新
多通路產品供應
我們提供的庫存管理解決方案讓企業更有效的去安排多通路的規模佈局。
提高營運效率
雲端互動為零售業者打造的電商平台能夠整合客戶服務、金流串接、庫存管理等多個系統,全面提升營運效率。
好感介面提升營收
秉持使用者為中心的人本設計,為您打造直觀易用的介面,提供個人化商品推薦系統,能夠根據使用者的習慣及愛好推薦合適的商品。
我們能為您做到
客製化的零售及電商業軟體解決方案
透過我們的系統整合服務API,能串接多種第三方平台,如內容管理、顧客關係管理、企業資源規劃管理系統等。
行動應用程式 / 網頁設計與開發
打造響應式設計,為消費者帶來更優質的多裝置跨屏購物體驗,還有全天候支援的客服聊天機器人,建立並輔助品牌與消費者順暢溝通。
360度顧客視圖
收集和分析多平台顧客數據,並擷取出有價值的洞見,即時協助零售業者全方位掌握顧客旅程的每個體驗接觸點,實踐個人化精準行銷。
金流與支付解決方案
我們為您串接金流,也支援多種行動支付。達到全通路整合的體驗升級,協助零售及電商業者提高商品成交率。
WaveOne POS
雲端互動客製化的智慧POS系統能運用大數據產出視覺化報表、即時掌握銷售狀況,還能整合O2O服務,線上引流線下導購。