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電信業

啟動智慧通訊,連結美好未來。

總覽

我們以優化網絡部署和加強網絡安全來解決基礎設施面臨的挑戰。我們的解決方案能確保遵守複雜的法規,確保電信業者可以在進行創新的同時保持競爭優勢。

打造專屬數位化策略,隨時對焦市場與科技。

客製化軟體開發能為電信業帶來甚麼好處?

增加效率和產值

軟體開發可以協助企業加速進程,管理資源,並且縮短產品上市的時間,讓營運更有效率。

改善使用者經驗

採用像是自助服務和個人化服務等數位工具,可以協助您增強客戶滿意度和忠誠度。

持續維持創新與競爭力

在競爭激烈的電信產業中,軟體開發和AI技術可以協助保持產品和服務的持續創新和高品質網路管理。

電信業軟體解決方案

透過網站與行動裝置應用程式,民眾可以自行管理帳戶,支付帳單,追蹤使用情況和儲值金額,這不但可以幫助您節省人力成本,還可以增加客戶滿意度。

客製化的CRM系統可以幫助您管理客戶旅程,設定服務和合約,還能夠納入諸如行銷成效管理和分析等強大功能。它同時可以與支付系統整合,並提供自助服務選項,不但提高客戶滿意度,也讓您的營運更順暢。

RPA系統可以協助您處理重複性業務,例如發票處理、網路監控等等,您可以將人力使用於更高價值的任務上,同時提高效率與產值。

BOSS系統就像是您企業的中樞系統一般,它能幫助處理客戶事務,負責管理從用戶訂閱、帳單產生、客服處理到網路資源配置等一系列業務。

BRMS能追踪客戶使用習慣,計算費率並生成帳單,以確保您的收入順利進帳。並且,它還能夠幫助處理付款,預防欺騙並提供自助服務,確保維持高客戶滿意度。

沒有找到您想要的嗎?

不論您是想要導入數位化解決方案,還是想要升級既有系統,我們經驗豐富的專業團隊會針對您的企業需求,使命必達!

AI驅動,實現智慧化轉型

我們的專業技術

我們可以幫助您將電信基礎設備和服務遷移至雲端,確保可擴展性、靈活性和高成本效益。並且,我們會持續提供雲端資源的管理和優化服務,確保能維持最佳表現和符合成本效益。

我們致力於透過無縫整合各種系統和平台來優化您的營運,確保不同技術之間能夠順暢運作,並開發客製化的API以促進系統與第三方服務之間的溝通無礙。

根據客戶數據、使用習慣和市場趨勢,我們的解決方案能夠提供分析與見解來幫助您的事業做出正確的決策。

選擇雲端互動做為您的軟體開發夥伴

雲端互動以設計為中心,擁有端到端的平台開發能力,為全球客戶量身訂做完整的解決方案。我們可以幫助您面對複雜的網絡部署,提供無縫的全通路體驗,優化內部流程並採用最新技術,讓您的電信通路服務無遠弗屆。

深耕產業經驗

跨領域專才

全球服務

彈性專案管理

常見問題

要成功執行電信軟體專案,選擇一個深入了解電信技術並在相關領域擁有良好實績的合作夥伴至關重要。敏捷開發方法、注重安全合規,以及清晰的溝通是不可或缺的。根據專案的預算、可擴展性,以及開發公司的相關專案成果,篩選適合的開發合作夥伴,推動您的業務向前發展。

確保您的數據安全是我們的首要任務。我們使用符合產業標準的加密、存取控制和編碼來保護敏感資訊。開發過程遵循像GDPR和HIPAA等相關法規,並定期進行安全審核和監控以確保資訊持續受到保護。

當然!我們的模組化架構和API驅動的開發模式使得整合5G和物聯網變得輕而易舉。雲端部署能確保在需求增加時具備可擴展性,而我們的開發實踐對焦最新趨勢,會隨電信產業的發展隨時適應和成長。

成功案例

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個人化服務儀表板|知名電信業者
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