簡單介面，深層次分析
研華近年專注於智慧零售場域的大數據收集、分析、應用。結合管理需求與O2O趨勢，優店聯網 （UShop+）工具，將物聯網的端、網、雲技術導入零售業，雲端互動則優化該平台的視覺設計、互動設計，讓零售商能簡單、迅速地理解系統功能並進行操作，快速上手使用這個一站式智慧零售平台，也讓企業總部能有效加速數位轉型，收集營運相關資料從大數據中挖掘商機。
客戶簡介
全球工業電腦的領導廠商研華科技，近年投入推廣物聯網 （IoT） 解決方案於智慧零售場域中。雲端互動協助研華科技開發的O2O零售物聯平台優店聯網 （UShop+），透過改善人機介面，讓零售商能夠快速上手應用此平台，挖掘隱藏商機。
挑戰
零售業者每天一開門即面對包羅萬象的問題，從單店的業績、貨架管理、庫存管理、倉儲物流到總店必須統一收集與分析整體的營運數據，必須多元進行資料的搜集與整合，才能從上到下提升管理效率。且還需要不斷改善售前服務、數據搜集、購物體驗、售後管理等各個購物環節，才能滿足終端消費者期盼的完整體驗。
解決方案
研華全面檢視實體零售商接觸的資訊、面臨的痛點，將數據轉變成關鍵洞見，潛心打造全方位雲端管理平台：「優店聯網 (Ushop+)」，以核心雲服務為主體，從「客戶互動」、「收銀管理」、「後勤管理」、「門店效益」四大層面，協助零售業者提升營運效益、革新購物體驗。 優店聯網藉由分店端主機、雲端管理後台，串聯B2B與B2B2C，將多種解決方案整合，方便用戶在一個後台操作各項系統。平台也提供多元資料交叉分析、自訂儀表板等服務，協助店家從大數據中挖掘商機、做出最佳的商業決策。
雲端互動的UIUX設計團隊在優店聯網 (Ushop+)裡扮了相當重要的角色，如何講複雜的資料以簡單明瞭的方式呈現。我們加強了人機介面使用便利性，提供多元和創新的圖像、圖表設計，優化其跨裝置使用者介面，提供容易上手的操作介面，讓分店長、總部管理者可透過一機掌控，快速了解營運數據和進行零售管理，讓零售數據得以被完善地收集、正確地分析、快速地應用，進一步實踐精準行銷、打造零售業的核心競爭力。
