電信媒體及娛樂產業
數據驅動決策：推動電信、媒體及娛樂產業的數位轉型
產業總覽
行動裝置、無線網路和新媒體平台等新趨勢的崛起，帶動了電信、媒體及娛樂產業的蓬勃發展，雲端互動協助相關產業導入數位科技的深化應用，在新閱聽時代打造新興商業模式，並且挖掘潛在的商機。
數位轉型能夠如何為電信、媒體及娛樂產業帶來改變？
科技的發展與進步正驅動著電信、媒體及娛樂產業的革新
提升用戶滿意度
協助電信業者蒐集用戶數據及分析，挖掘資料中的含金量。優化使用者旅程中的每一個環節，進而提升用戶滿意度。
簡化營運流程
人工智慧與機器學習的應用，能為電信業者進行自動判斷與改善，更精準的做出商業決策，同時抓住快速成長的未來潛在商機。
減少成本
簡化繁複的資訊架構並將耗費人力的重複性任務自動化，提升企業的營運效率且降低營運成本。
我們能為您做到
客製化的電信、媒體及娛樂產業軟體解決方案
使用雲端互動結合人工智慧的客製化軟體，將協助電信業者蒐集與分析豐富多樣化的使用者數據，洞悉用戶最真實的需求與回饋。未來即能依此優化業務流程或是開發新產品，提高用戶忠誠度。
IT基礎架構自動化
我們協助電信業者設計並簡化資訊架構與系統。包括增加架構擴充性、讓伺服器傳輸量的效能最佳化、監控容量及運作狀況，簡便的架構管理流程，讓企業專注進行用戶規模增長業務。
軟體設計與開發
我們專精於設計與開發客製化的軟體和行動應用程式，並運用進階數據分析找出顧客每個潛在接觸點，協助企業擴大營業利潤。
第三方平台串接
雲端互動能將既有軟體與第三方平台整合，使用API串接的方式為企業無痛連動優化，節省可能耗費的時間成本。