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整合,讓公益組織更強大。
高效行政服務平台

公益性貿易推廣機構

多系統整合為單一平台,優化內部作業流程

雲端互動打造全新的行政服務平台來取代原本老舊的作業系統,新的平台串接多種系統的API不僅能夠簡化繁複的作業流程,而且有效節省內部人員的時間及消弭等候帶來的疲累感。

客戶簡介

此客戶為非營利組織,包含5個國內辦事處及遍佈全球各地的63個海外據點,形成完整的貿易服務網,持續為台灣經濟與企業拓展商機與國際貿易。然而,隨著業務規模不斷擴大,原有的老舊軟體系統已難以滿足日益複雜的管理需求。為此,該機構委託雲端互動打造全新的行政服務平台,整合多個分散的系統,提升營運效率、簡化跨部門協作。

挑戰

客戶嘗試創新的方式扶植台灣經濟體,然而老舊過時的軟體系統卻拖累了整體的效率。內部人員面對多個相關卻被區隔開的作業系統,不僅增加了各部門之間的溝通難度,更讓原本簡單的任務變得棘手,嘗試與多個第三方廠商協作反而使問題更複雜。

解決方案

雲端互動為客戶量身打造了整合型行政服務平台,包含以下功能:

  • 整合差勤、財務、人事管理、差旅等多個系統的數據,提供統一的查詢介面。
  • 另外客製化多項關鍵工具,如請採購、簽核、新聞稿及媒體預登等。
  • 支援單一登入(SSO),用戶只需登入一次即可使用所有功能。
  • 優化使用者經驗設計,採用響應式網頁設計(RWD),可在不同螢幕尺寸的裝置上完美呈現。
  • 於產品交付前提供壓力測試(Stress Testing),確保系統的開發品質。

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