銀行與金融業

打造數位金融:銀行與金融產業的數位轉型

產業總覽

金融科技的崛起、消費者習慣改變。雲端互動對金融產業特性高度了解, 因此我們能夠切實的協助金融機構數位轉型,提高營運效率及資訊對稱性的同時,締造良好的顧客金融服務體驗,創造更多消費者與品牌互動的機會。

數位轉型如何為銀行與金融產業帶來改變?

科技的發展與進步正驅動著銀行及金融業的革新
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營運效率最大化

藉由結合客服機器人、流程數位化及進階分析等金融科技應用,讓金融服務機構大幅改善營運效率。
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改善使用者體驗

數位科技讓金融服務業者與客戶聯繫的方式更多元,可以更智慧且便捷的提供各種新興的金融服務,同時快速解決客戶遇到的難題。
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提高投報率及利潤

系統、決策模型與資料收集數位化的過程,不僅使金融機構能夠減少營運和人力成本,還可打造全新的收益模式。

我們能為您做到

客製化的銀行與金融業軟體解決方案

客製化的數位金融行動應用程式

雲端互動為銀行打造的數位金融行動應用程式,能夠兼具資安保護及易用性, 為銀行用戶數位化其資產管理、個人投資及各項財務分析需求。

AI數位金融解決方案

我們擅於運用AI建置資料倉儲、產出即時的商業分析報告,並訓練智慧客服機器人,以便能為客戶提供24小時不間斷的服務。

機器人流程自動化服務(RPA)

我們與UiPath合作,協助金融業客戶導入機器人流程自動化軟體,將多種重複枯燥的人工作業轉為自動執行,減少銀行內部人力成本、提升員工滿意度。

360度顧客視圖

我們能從多個既有系統中搜集數據,來建構出360度顧客視圖。協助金融服務業者全方位掌握顧客旅程的每個節點和體驗,提升好感實現個人化行銷。

數位支付解決方案

我們提供多種安全透明的數位支付解決方案,包含行動應用程式的離線記帳、 自動記錄收支等功能,提升收支管理服務的品質,同時確保每一個交易行為的過程的資訊安全高度控管且公開透明。

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