總覽
客戶主要業務為散乾貨物航運，包含鐵礦砂、煤礦、農產品等，以國際市場為主，國內市場為輔，業務服務範疇遍及全球，提供顧客健全的海上運輸服務以及完善的物流支援。專業管理團隊在航運市場分析、租賃船舶、船隻專業管理、船員招募及訓練、船隻出售與購買、造船與維修、船隻資金籌措與保險辦理等方面都具有豐富經驗。
產業：航運業
公司規模：物流海運遍及全球
國際級物流航運船隊
應用技術：客製化軟體開發、UX/UI 設計
客製化船務系統，數據整合一手掌握全局
雲端互動為客戶打造的電子化船務系統提供了資料的即時性和離線版本即時更新等特性，解決了船隻在海上沒有網路無法即時更新的挑戰，提高了整體業務流程的效能。企業能夠集中管理、即時更新公司人員和船隻相關資訊。同時，紀錄並簡化文件的簽核，準確追蹤文件審批狀態。船務系統同時提供了全方位的視覺化報表，讓業主掌握公司運營狀況的一站式解決方案。
結果
120%
平台使用率提升 120%
160
160 張表單電子化
100%
客戶滿意度提高 100%
挑戰
原先無系統化管理表單，採用 Word、Excel 檔案並透過 E-mail 分散在各處，相關資料來源分屬海上及岸端，資料沒有即時性，導致管理階層無法透過數據了解實際經營概況。
從龐雜的表單文件中收集和整合數據可能變得極為複雜。開發團隊需要設計強大的數據整合和轉換工具，以確保從多種格式和源頭中提取的數據能夠無縫地整合和統一。
解決方案
資訊服務包括：160 張表單電子化、5 大部門串連、視覺化戰情表（Dashboard），以及離線版本即時更新資料。表單模組、簽核模組、新通知模組、全站檔案搜尋、公司人員管理、船隻管理，全方位整合多功能，幫助客戶輕鬆管理內部營運狀況。