總覽

位於美國俄亥俄州的獨立皮膚病理實驗室DLCS擁有極具競爭力的檢查流程與標準,每年榮獲美國病理學協會(CAP)認證。雲端互動科技為DLCS建構專為皮膚病理學設計的數位解決方案:「DLCS數位環境」,讓DLCS增加營收、擴大市佔率,有效地管理複雜的客戶關係。
產業:醫學檢測
公司規模:25名員工
營業額:$527萬美元
應用技術:UX/UI設計、桌面與行動應用程式開發
雲端互動為皮膚病理實驗室DLCS開發客製化的數位平台讓醫生能輕鬆方便的閱讀病例

利用觸控與雲端儲存 建構皮膚病理學數位環境

皮膚病理實驗室DLCS深耕檢驗領域逾30多年,雲端互動協助導入專為皮膚病理學設計的數位解決方案:「DLCS數位環境」。雲端互動利用先進的觸控螢幕技術、數位玻片掃描、雲端儲存科技來整合工作流程,進行數位化的檢驗分析與建檔,提供更快、更即時的顧客服務。

結果

2X
DLCS生產力提高2倍
60%
減少60%的固定成本
90%
提升90%患者的就醫滿意度

挑戰

病理組織檢驗程序日益數位化,但DLCS卻無法立即回應數位轉型需求,原因在於皮膚病理學複雜的工作流程和日益減少的補助經費,導致DLCS皮膚病理學家仍需要在傳統的工作環境中,進行面對面的門診服務。因此如何透過雲端技術的協助進行工作流程的優化與檢測環境的數位化,就是雲端互動協助品牌的關鍵挑戰。

解決方案

雲端互動專為DLCS設計的數位解決方案:「DLCS數位環境」,可以整合大量資訊與行動網路通訊技術,來協助執行先進的觸控螢幕技術、數位玻片掃描、組織與玻片追蹤、雲端儲存和高速數據串流處理等。並將系統與現有的皮膚病理學與臨床應用程式、數位整合實驗室、數位顯微鏡等應用程式整合,且再進一步與ELLKAYS合作,連結病理檢驗數據與醫院的電子病歷系統。DLCS數位環境使得皮膚科遠距醫療服務可在任何地方、時間進行,數據化將組織處理與玻片追蹤分析化繁為簡,在各個檢驗階段都能提供絕佳的客戶支援,成功吸引病理學家到實驗室使用此種不可或缺的數位工具,隨著雙方互動越加頻繁,DLCS就愈能預測皮膚病理學家需求、挖掘更多商業機會。

更多成功案例