軟體開發如何進行？一篇看懂軟體開發流程、開發方法與工具
軟體開發是根據使用者需求建造出軟體的過程，本文將說明軟體開發流程有哪些步驟，瀑布式與敏捷式軟體開發方法兩者有何區別，並分享實用軟體開發工具與未來軟體開發趨勢，最後說明為何軟體開發推薦交由專業公司。
一、軟體開發介紹：5 分鐘搞懂軟體開發在做什麼
（一）軟體開發是什麼？常見的軟體類型有哪些？
軟體開發（Software Developement）是根據企業需求建造出一套軟體應用程式的完整流程，通常會包含取得需求、分析需求、市場調查、開發規劃、軟體開發設計、測試、正式上線與維護營運等各種過程。軟體開發的過程繁瑣且花費時間長，因此，一套功能完整的軟體開發可能會需要花費約半年的時間。
在企業或工作中常見的軟體類型，可能包含企業內部所使用的企業資源計畫（ERP）、客戶關係管理（CRM）、人力資源管理（HRM）等各類系統，或者提供給消費者使用的手機 APP、Web APP 等服務，這些都可以包含在軟體的範圍內。
（二）為企業量身打造的軟體開發有哪些好處？
由於軟體開發通常需耗費大量的金錢、人力與時間成本，因此有不少企業可能會考慮購買套裝軟體代替開發一款全新的
客製化系統或軟體，雖然這樣的選擇可以節省成本，但卻可能會面臨套裝軟體的功能並不符合企業實際所需、自由度較低且無法擴充或調整等各種問題，而一套量身打造的軟體則可以具備以下幾項優勢：
1. 量身訂做解決方案
一套從 0 開始的軟體開發，可以完全依照企業或使用者需求來規劃功能，量身打造專屬的軟體，有效幫助解決目前企業或使用者面臨的問題與難處，讓軟體能更貼近需求、為使用者服務。
2. 提升工作效率
一套設計邏輯符合使用者習慣的高品質軟體，可以有效幫助企業優化工作流程、縮短工時與跨部門間的資訊差，進而提升工作效率與品質。
3. 提高客戶滿意度
當工作流程與效率得到優化時，就能帶給客戶更高的服務與產品品質，進而提升客戶滿意度與忠誠度，有助於打造一個良好的品牌形象。
4. 蒐集、處理和分析數據
一款量身打造的軟體，可以將企業所需的各項數據彙整成一個完整的資料庫，並能即時觀察各項數據的變化，例如營業額、銷售數量等，這些數據都是在公司進行決策、調整未來方針時的重要參考依據。
由上述 4 點可知，不論是對企業內部工作效率、流程的改進，或是對外部使用者／消費者能提供更優質的產品與服務，都是開發一套高品質軟體所能帶來的益處。
二、軟體開發流程包含哪些步驟？企業該如何開發軟體？
軟體開發流程通常會包含 5 大項目：需求分析、軟體規劃與設計、軟體開發、軟體測試與上線、維護與更新，開發順序可以參考下方的軟體開發流程圖。
程式開發流程 1：需求分析
此階段主要是透過市場觀察、資料收集等各種方式，了解使用者的需求、目前遇到的問題與困難，藉以確定未來開發的軟體希望能幫助使用者解決哪些問題，確立軟體開發的方向、專案難易度、目前開發技術可能會遇到哪些限制，以及預期花費多少成本在軟體開發上。 在進行需求分析時，可能會因為初期想法比較抽象，尤其是沒有接觸過程式開發的企業，通常較難具體說出軟體規格、需求等較為細節的內容，此時可以透過訪談、問卷調查等引導的方式來幫助獲得實際的想法與需求參考。程式開發流程 2：軟體規劃與設計
在軟體規劃與設計的環節會列出軟體的具體功能、設計 UI 介面、與 UX 使用流程規劃，評估軟體所需的作業系統、可以運行軟體的硬體條件、是否有要串接外部系統或其他軟體等項目都應一一評估並確立內容，讓整個軟體開發從「構想」轉化為實際可執行的「專案」。 在這個階段，由於市場趨勢不斷改變，加上軟體架構和使用者需求可能會也都會調整，因此也應評估未來軟體開發時是否有彈性調整的空間與充足的修改時間，以免影響軟體開發進度與上線時程。程式開發流程 3：軟體開發
進入到開發階段，工程師會依照先前的規劃與設計來編寫程式語言，不過由於軟體開發通常會將不同功能的開發劃分為不同部分同步進行，因此在開發過程中可能會需要進行「單元測試」。 單元測試是指將一套軟體切分到最小功能為一單元，每個單元在編寫時就能同步進行測試，確保功能正常，最後只需要將所有測試完畢的功能組合起來，就形成一套功能複雜且完整的軟體，這樣的開發與測試方式能快速檢驗錯誤的程式碼，減少後續軟體測試所需的時間。 不過也因為開發通常會將一套軟體切分成許多不同小單位來同步進行，所以開發過程可能會由好幾個不同部門共同執行，團隊也可能面臨合作和溝通的挑戰。程式開發流程 4：軟體測試與上線
由於在開發過程中，就會依照每個開發的單元進行功能測試，所以軟體測試這個流程就是要將每個單元整合在一起後，進行一套完整的軟體測試，確保其正常運作、安全性和效能，通過測試以後即可將軟體正式上線使用。 在這個階段最大的挑戰就是不同單元的接合可能會遇到不相容的問題，例如接口不一致、格式不匹配等問題，因此建議在開發時就搭配持續整合（CI）的方式，讓每位開發人員在合作時，每個更新都能被自動檢查格式是否正確、有無錯誤，可以節省後續整合時間，並降低錯誤率。程式開發流程 5：維護與更新
即使軟體開發完畢、上線正式使用後，軟體開發的週期仍持續在進行著，因為軟體上線後仍要透過定期檢查更新繼續維持軟體系統安全性，也可能需要維修一些上市後才發現的錯誤，甚至開發更多新功能。 在這個階段中，由於軟體已經正式上線運行，且有使用者正在使用，因此不論是維修還是更新都要考慮在「不破壞使用者體驗的情況下」來進行。三、主流軟體開發方法——瀑布式與敏捷軟體開發
（一）瀑布式開發（Waterfall Model）
瀑布式開發，又稱為瀑布模型，是大多數軟體開發最原始的一個基礎流程，從產品分析、設計、開發、測試到維運，每個階段均依照順序按部就班執行，並且必須完成前一個階段才能進入下一個階段，這個線性流程會讓工作像瀑布一樣順流而下，因此被稱為「瀑布模型」或「瀑布式開發」。
瀑布式開發優點
- 方便掌控專案進度：開發流程有明確的先後順序，因此很容易就能掌控開發進度。
- 按部就班進行每個步驟：流程清晰明確，即使委託外包開發，企業方也能快速掌握目前的進程。
瀑布式開發缺點
- 前期規劃需詳盡：在前期需求分析與軟體規劃時會花費較多時間反覆確認。
- 開發中幾乎沒有調整或修改的彈性：軟體進入到開發階段後就很難回頭重新調整需求或更改設計。
- 較難預期開發結果：由於瀑布式開發是線性的進程，所以在接近開發末期才能看出成效，若要調整也相較困難，因此存在開發完畢後與預期不符的風險。
- 較難擴充或新增功能：開發完畢後會獲得一個功能完整的軟體，然而後續也較難擴充或更新功能。
（二）敏捷式開發（Agile Model）
敏捷式開發，又稱為敏捷模型，是一種因應現代社會需求變化快速而誕生的開發方式，強調透過使用者或企業與開發團隊持續對話、溝通，頻繁更新軟體版本，讓軟體可以快速獲得更新，來適應市場與需求的變化。
在敏捷開發的過程中，會將一個軟體專案劃分為不同小項目，每個項目都會單獨經過設計、開發、測試的流程，並且逐一向客戶提供每個項目的開發功能展示，若符合需求就繼續推進開發進度，不符合需求也能及時修改，透過敏捷式開發可以降低開發風險，並增加軟體更新與調整的空間。
敏捷式開發優點
- 節省開發時間：敏捷式開發會將軟體劃分為不同的項目同步進行，所以可以提升開發效率並縮短開發時長。
- 具備彈性調整空間：即使在開發過程中，也能因應使用者或市場需求需要刪減或新增功能，及時增減項目數量。
- 縮短前期規劃流程：由於每個項目的設計是單獨進行的，所以也可以縮短前期規劃設計所花費的時間。
敏捷式開發缺點
- 開發成本超出預期：敏捷式開發雖然可以及時依照客戶需求調整，但這也代表可能在開發過程中會不斷變動，進而導致專案範圍膨脹、開發時間較難預期和預算超支等問題。
- 團隊合作與溝通成本提升：敏捷式開發需要不同項目的開發團隊成員密切合作，不僅增加工作的溝通成本，也代表會因為意見不合、觀點不同而容易產生摩擦。
（三）軟體開發要選瀑布式開發還是敏捷式開發？
瀑布式開發與敏捷式開發並沒有明確的好壞，選擇的標準還是要依照專案的進程安排與目的來安排適合用哪種開發方式。
瀑布式開發適用在需求固定、市場變化不快的專案，可以在前期完成詳細的規劃和市調後，讓軟體順利進入到開發流程，等待結果出爐即可。
而敏捷式開發則更適合變動快速的市場環境，若市場或使用者的需求不斷在改變，就可以考慮使用敏捷式開發，為專案爭取更多的彈性調整空間。
有時候也可以將 2 者結合使用，例如在開發初期使用瀑布式開發，確立軟體系統的基礎後，再改以敏捷式來進行功能擴充、維運及更新。
四、7 種開發人員必備的軟體開發工具
了解了開發流程與開發方式後，接下來將帶大家認識幾種常用的程式開發軟體（Programe Development Software），熟悉這些軟體開發工具，可以讓你更了解開軟體開發流程，並和開發人員溝通時更為流暢。
（一）整合式開發環境（IDE）
整合式開發環境（Integrated Development Environment，簡稱 IDE）是幫助開發人員提高開發效率的工具，它可以整合軟體編寫、環境建置、測試、偵錯等所有功能，讓開發人員在開發軟體的過程更為流暢。常見的整合式開發環境有Microsoft Visual Studio、Eclipse、IntelliJ IDEA 等。（二）文字編輯器
若不具備整合開發環境，那擁有一個良好的「文字編輯器」也可以有效幫助提升軟體開發效率，文字編輯器不像 IDE 具備豐富的功能，但最重要的功能就是能幫助釐清編寫的程式碼。 因為一個軟體的開發，所需的程式碼非常大量，運用文字編輯器進行軟體開發可以幫忙整理、標色，讓程式碼更容易閱讀。常見的文字編輯器有Sublime Text、Notepad++等。（三）偵錯工具
偵錯工具可以幫助偵測編寫的程式碼中是否有邏輯錯誤、缺漏字或符號、錯字等問題，通常會搭配文字編輯器使用，就像是在 Word 文件中輸入錯字會產生紅色底線，目的是讓開發人員在前期編寫程式碼時，就能即時發現錯誤，不僅能減少人工檢查的疏漏，也確保軟體在開發完成後能正確運行。 此外，有些偵錯工具還具備自動修復功能，不僅能找出錯誤，還能自動修正，有效幫助節省開發人員來回檢查時間。常見的偵錯工具有VSCode、Chrome DevTools、dbForge SQL Tools。（四）編譯器／直譯器
編譯器和直譯器都是將人類能撰寫閱讀的「程式語言」轉化為電腦能理解的「機器語言」，編譯器與直譯器 2 者的差異如下：- 編譯器：編譯器是將整篇程式碼寫完以後，再一次性進行翻譯，如果是非常龐大的程式碼內容則會推薦透過編譯器一次寫完後再來轉換；但若編寫完後才發現錯誤，可能就必須回頭去尋找錯誤的地方，程序上會比較辛苦。
- 直譯器：直譯器則是會逐行翻譯程式語言，由左到右、由上到下一行一行地翻譯，每寫一行就能即時轉換；不過因為直譯器每次轉換都需要花費時間，因此開發速度會較慢，但直譯器的靈活性也比較大，可以邊開發邊調整。
（五）版本控制軟體
版本控制軟體可以在開發過程中協助備份每個軟體開發更新的版本，如果同時有許多開發人員共同進行，能幫助管理每個人開發的部分，避免開發協作中發生誤刪、誤改等問題，還可以保留歷史紀錄供查詢參考，在後續軟體上架後也能方便管理不同版本的軟體。常見的版本開發工具是Git。（六）資料庫管理系統（DBMS）
資料庫管理系統（Database Management System，簡稱 DBMS）是資料儲存管理的大型工具，可以讓開發人員進行資料檢索、儲存，確保資料的安全性、一致性和有效性，也能串連起資料庫與軟體，讓使用者能透過軟體檢索部分資料。常見的資料庫系統有 MySQL、PostgreSQL等。（七）弱點掃描工具
軟體上市前，為了確保軟體系統安全性，可以透過自動化工具測試軟體與系統弱點，偵測軟體的安全漏洞，並針對漏洞提供修補建議，目的是提高應用程式的安全性，防止潛在的攻擊。常見的弱點掃描工具有OpenVAS。
五、軟體開發的未來趨勢｜迭代快速，AI 擴展應用將成為重點
隨著 AI 科技的發展，在軟體開發領域也出現不少藉由 AI 幫助團隊推動軟體開發進度的實際應用，例如在自動化測試的過程中導入 AI 和機器學習的技術，可以自動分析數據資料並進行測試，省去過往由人工測試的成本，讓 AI 自動辨識並提供分析數據，企業可以直接應用數據來調整軟體。 根據知名線上軟體原始碼代管服務平台GitHub 提出的觀點來看，AI 的發展也降低了軟體開發的門檻，透過 AI 訓練與應用協助編寫程式碼，讓軟體開發的難度降低，能協助偵錯、測試，提升軟體開發效率，並降低錯誤率。聯絡雲端互動
未來軟體開發結合 AI 與機器學習的應用將會成為主要趨勢，如果企業有開發或運用 AI 系統的需求，歡迎點擊下方按鈕填寫表單，雲端互動能協助您導入 AI 與機器學習技術，讓企業跟上科技發展的潮流！
六、軟體開發公司找誰好？雲端互動替你打造客製化軟體！
有軟體或系統需求，不論是客製化軟體設計、APP 開發還是系統整合，可以選擇自組開發團隊推進軟體開發進度，當然也能交由專業的軟體開發公司協助處理。▶ 軟體開發為什麼要推薦找專業軟體開發公司？
企業自行開發軟體需要耗費大量金錢與時間成本，從人才招募、前置作業、需求溝通、軟體設計、測試等，每個環節花費的人力、心力、時間、金錢都難以估量。 而軟體公司已經累積許多相關產業的開發經驗，企業需要建制的系統不需要從零開始摸索，因此，推薦將軟體開發作業外包給專業的軟體開發公司，有效幫助企業節省時間與金錢成本，並獲得功能齊全、品質優良的軟體系統！▶ 雲端互動的軟體開發優勢
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