在最近一次聚會中，我和一位公司的老闆進行了深入的交談，他分享了在數位轉型過程中所遇到的困難。

「我們的公司正處於擴張階段，辦公室遍佈台北、台中、台南。然而，隨著業務的擴大，我需要同時管理和監控更多的工作進度，這有時候讓我感到相當耗時。」

他的經歷讓我想起了許多其他公司在進行數位轉型時所遭遇的類似問題。為了解決這些問題，我開始與他討論可能的解決方案。

「您是否考慮過使用數位工具來協助協調和溝通？」我問道。

他表示：「我們主要使用線上會議工具，因為辦公地點分散，這是目前我們最方便和快速的解決方案。」

「除了線上會議外，您是否曾考慮過自動化部分流程，以軟體來提高同事之間的工作效率？」我進一步詢問。

「以前有同事研究過，計劃建立一個戰情室，集結各個辦公室的資料，但因工作繁忙而中斷了進展。」他回答道。

要實現數位轉型，大多數公司從領導層開始，採取自上而下的方式進行決策。數位轉型的目標是提高工作效率、降低成本、優化商業策略等。然而，這種由上而下的方法容易與實際執行之間產生落差。

改變現有工作模式、引入新的軟體系統、擔心工作被軟體替代等，都可能成為企業推動轉型的障礙。這可能導致無法達到管理層預期的效果，但實際上這並不是軟體系統本身的問題。

因此，像我們這樣的軟體顧問公司，可以參與其中，協助企業理解不同使用者的需求，理解業主的目標，並通過數位工具幫助企業內部實現數位轉型。這種數位轉型通常分為三個階段：數位化、數位優化和數位轉型。

數位化階段

許多傳統企業在經營過程中使用紙本方式記錄資訊，而不是透過電腦系統進行整合。這種過程耗時、浪費人力且存在安全隱患。這個階段的目標是將大部分紙本資料數位化管理，透過數位系統來提高工作效率。

實際案例：

案例1：大型金融機構內部多家公司的檔案需要有效管理，雲端互動提供有檔案權限控制的管理系統，確保資訊安全並提升工作效率。

案例2：中小型家具貿易公司透過客製報價單系統，提升報價處理效率，進一步優化業務流程。

數位優化階段

這個階段主要是將公司內已數位化的資料和數據進行有效利用，並透過分析來優化工作流程，提升效率和品質。

實際案例：
案例1：大型科技公司透過重新設計和優化軟體和產品，提高市場競爭力。

案例2：工程公司透過數位化的流程優化工程檢核流程，提高品質和效率。

數位轉型階段

這個階段基於前兩個階段，通過改變商業模式和組織文化，來實現更大的變革。

實際案例：

案例1：跨國電競公司透過整合軟體和硬體，提供更完整的用戶體驗，吸引消費者目光。

案例2：工程公司透過數位流程協助改變工程檢核的方式，提高效率並降低風險。

結語

數位轉型是不可避免的趨勢，適應它可以讓企業更具競爭力。如果您在數位轉型中遇到困擾，需要專業的軟體客製化服務，歡迎聯繫我們的業務代表，我們有超過 15 年的經驗，可以為您提供高效的數位轉型解決方案。