服務流程
因創新的科技、互動的方式而與時俱進
01
研究與分析
雲端互動有目的地、有系統地觀察人的需求和行為,搜集完善的訊息、分析數據和市場,避免過早定義問題,協助客戶深刻地瞭解使用者需求、行為、市場趨勢,在專案前期即建立一個成功的數位化服務方案。
啟發式評估易用性測試競爭者分析用戶系統需求人物誌設計法使用者經驗研究功能性分析
02
設計
雲端互動提供創新設計的顧問服務,追求「人本設計」的核心理念,並強調專業的「互動設計」。我們致力了解人與科技之間的交互作用,透過觀察、衍生想法、線框圖、製作原型、測試等全方位的產品開發,確保為使用者帶來「多螢跨屏」的正面、愉快體驗。
資訊架構使用流程互動設計&線框圖原型高擬真易用性測試視覺介面設計介面規範
03
開發
「為人而開發」是雲端互動開發團隊的理念。透過「敏捷開發」的專案管理途徑、設計與開發團隊的密切合作、創新的科技應用、全方位的前後端開發實力,我們提供客製化、端對端、高彈性的全方位軟體顧問服務,以多種合作形式支援企業的營運成長。
前端開發後端開發搜尋引擎最佳化 (SEO)系統測試
04
支援與維護
雲端互動擁有全球多元產業的專案經驗。我們重視客戶的聲音,針對各種數位解決方案和創新的科技應用,提供客戶持續不間斷的支援,以支持企業成長目標,同時維持穩定、安全、彈性的系統。雲端互動的全球佈局策略,可讓客戶在第一時間找到相應地區尋求支援。
技術支援內容維護資料庫維護虛擬伺服器維護
專案管理
專業與彈性的專案管理途徑
雲端互動的專案團隊擁有國際專案管理證書(PMP)、敏捷專案管理師證照(CSM)。我們依客戶的偏好、業務的需求、專案的屬性,提供具彈性的「敏捷開發(Agile Development)」以達成專案目標。
敏捷開發
「敏捷開發」是一種「以人為核心」、重複反饋、循序漸進的專案管理途徑。我們擁有專業的設計與開發人才、高度自主的團隊,來實踐敏捷精神。在專案執行中,配置專業團隊成員:UI & UX設計師、開發工程師、測試工程師、Scrum Master、專案經理、專案負責人,確保成員緊密合作、有效溝通,順利交付完善的專案成果。在快速變化的競爭環境中,雲端互動透過敏捷式專案管理,提供更優良的產品品質、更佳的專案控管、更快的投資報酬率。
固定價格的敏捷開發
雲端互動了解客戶的實際需求,提供固定價格下的敏捷開發解決方案。我們把專案切分成多個可交付的子項目:衝刺計劃 (Sprint) (每個衝刺計劃都具備可獨立運行,並通過QA測試) ; 在每個衝刺計劃階段 (通常為二到四週),我們依客戶需求,定期更新進度、達到持續增量交付,以即時反饋、滿足客戶的新需求。此外,我們也提供全球客戶多種的計價幣別選擇、彈性的付款方式,以順利滿足客製化的服務需求。
想要引領雲時代創新與變革?
一同在網路、行動、雲端中,將想像付諸實踐
雲端互動總是更努力、更人性地投身使用者經驗設計,追求科技創新。我們的價值來自:不遺餘力地確保客戶的成功,為客戶創造無限商機。讓我們一起成為數位化領域的創新者!
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