概述
研華科技是全球工業電腦的領導廠商。近年以推廣物聯網 (IoT) 解決方案為主軸,智慧零售便是其中一大發展領域。研華透過大數據的收集、分析、應用和O2O的緊密結合,開發「優店聯網 (UShop+)」,將物聯網的端、網、雲技術體現於零售業,打造出關鍵成功因素。雲端互動則優化其視覺設計、互動設計,讓零售商能簡單、快速地應用此一站式智慧零售平台。
智慧零售的新世代
零售業者每天一開門,即面對包羅萬象的問題,從單店的業績、貨架管理、庫存管理、倉儲物流到總店整體的營運效率。在智慧零售的潮流下,零售商的關鍵成功因素來自:「以先進的科技應用大數據」,從營運管理面到終端消費者,包括售前服務、數據搜集、購物體驗、售後管理等,全面提升供應鏈和門市管理效率,並利用精準行銷達到升級的消費者體驗。
全方位零售業雲端管理平台:優店聯網 (Ushop+)
研華的智慧零售聚焦於品牌連鎖、餐飲、超商和購物中心等垂直市場,成為協助實體零售搶佔市場的有力推手。研華全面檢視實體零售商接觸的資訊、面臨的痛點,將數據轉變成關鍵洞見,潛心打造全方位雲端管理平台:「優店聯網 (Ushop+)」,以核心雲服務為主體,從「客戶互動」、「收銀管理」、「後勤管理」、「門店效益」四大層面,協助零售業者提升營運效益、革新購物體驗。
一站式服務,優化使用者體驗
優店聯網藉由分店端主機、雲端管理後台,串聯B2B與B2B2C,將多種解決方案整合,方便用戶在一個後台操作各項系統。平台也提供多元資料交叉分析、自訂儀表板等服務,協助店家從大數據中挖掘商機、做出最佳的商業決策。為支援更有彈性的顧客服務,雲端互動運用專業的UI/UX設計能力,提供多元和創新的圖像、圖表設計,優化其跨裝置使用者介面,讓分店長、總部管理者可透過一機掌控,快速了解營運數據和進行零售管理。
先進技術,革新零售體驗
此創新的雲端平台包括整合前端感測器(如:POS週邊硬體、RFID模組)、硬體平台(如:門市主機、互動電子看板、自助終端機)、數據中心主機到雲端大數據平台,讓門市更加了解消費者的需求和行為,擴大零售業績、降低營運成本、提升消費者滿意度。而雲端互動加強人機介面的互動設計,讓零售數據得以被完善地收集、正確地分析、快速地應用,滿足平台用戶的角色和工作任務,進一步實踐精準行銷、打造零售業的核心競爭力。更多訊息: 優店聯網 (UShop+)
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